Celebración en plaza

Plaza San Miguel

Toma aérea de Plaza San Miguel en sus inicios

El mall en el Perú está de cumpleaños. Hace 33 años abrió sus puertas Plaza San Miguel, el primer recinto del referido formato en el mercado peruano. Si bien en 1976 ya existían otros complejos comerciales, Plaza San Miguel fue el primero en recibir la denominación de mall a raíz de su extensión y distribución de locatarios con, por ejemplo, un ancla en cada extremo.

Las primeras anclas de Plaza San Miguel fueron Sears y Todos. La estadounidense mudó su ubicación en Pueblo Libre al nuevo centro comercial, donde ofrecía servicios como un centro fotográfico, además de venta de neumáticos y artículos de ferretería. Hoy en día, Saga Falabella ocupa el local de Sears, el cual ha operado de manera ininterrumpida durante 33 años. Todos, por su parte, ha sido reemplazado por Wong, cadena que se instaló en San Miguel en el primer lustro de los noventa.

Es más que notorio el cambio que ha experimentado Plaza San Miguel a lo largo de su historia, sobre todo en la última década con la inauguración de su segundo nivel, la inclusión de una segunda tienda por departamentos (Ripley) y la renovación de su mix de operadores menores. Precisamente en el año 33, el centro comercial inaugurará su tercer nivel, donde incluirá una oferta principalmente enfocada a los públicos infantil y juvenil.

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Hogar no está en la feria (y la feria tampoco está)

Hace exactamente 50 años, el 13 de julio de 1959, abrió sus puertas Hogar, tienda de decoración que posteriormente se convirtió en una de las retailers más importantes en el mercado local. Esta historia se inicia con un establecimiento en la intersección de los jirones Callao y Camaná en el Cercado de Lima, el que contó con una oferta principalmente compuesta por exclusivas telas y alfombras. El éxito del negocio llevó a la posterior apertura de la tienda más emblemática de la cadena en la cuadra 24 de la avenida República de Panamá, en plena Vía Expresa, en la urbanización Santa Catalina de La Victoria.

El nuevo establecimiento, donde además se instalaron las oficinas administrativas, le permitió a Hogar diversificar su mix de productos y así incluyó muebles, textiles para el hogar, artículos de cocina, artículos de decoración, electrodomésticos y, posteriormente, juguetes. El tercer establecimiento, de menores dimensiones, se instaló en el centro comercial Plaza San Miguel, al que le siguieron aperturas en el mall Camino Real y la esquina de Schell con Alcanfores en Miraflores. Esta última tienda, al igual que una en Caminos del Inca, cesó operaciones a poco tiempo de haber sido inaugurada.

Una de las locaciones más importantes en la historia de Hogar fue la especie de tienda ancla que cada julio instaló en el pabellón 2 de la también desaparecida Feria del Hogar. Más allá de ver al evento como una amenaza, la cadena aprovechó la oportunidad para posicionarse aún más a través de ofertas y promociones especiales.

Si hay algo que destacar de Hogar fue su manejo innovador del marketing, el cual introdujo a los consumidores peruanos en la fiebre de las ‘Quincenas de rebajas’ y ‘Realizaciones’, más que comunes en la actualidad. La cadena también recurrió a la utilización de celebridades locales e internacionales como voceros para determinadas campañas. Asimismo lanzó un plástico con su marca, el cual fue operado por el Banco de Crédito.

La crisis retailer de finales de los ochenta y principios de los noventa, provocada por una profunda inestabilidad económica y el incremento de las acciones terroristas, llevó a la debacle de la cadena que años después pasó de manos de su fundador Beto Levy al Grupo Orión, propietario por ese entonces de Carsa. La falta de experiencia en el manejo del formato y los problemas internos en la división financiera del conglomerado llevaron al cierre de la firma a inicios de esta década.

Previamente Hogar mudó su tienda de Plaza San Miguel a otra locación en ese centro comercial, además de inaugurar tiendas en el Centro Comercial Higuereta, el distrito piurano de Miraflores y el recién inaugurado Jockey Plaza. La baja de la empresa, según registros de la Sunat, se culminó el 23 de agosto del 2004.

Cabe indicar que hasta el día de hoy la marca posee un alto nivel de recordación en el mercado local. ¿Se animará algún retailer a resucitarla, tal como ya ocurrió con Oechsle?

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